My Cez este o aplicatie online dezvoltata de grupul CEZ Romania pentru clientii sai. Prin intermediul aplicatiei MY CEZ se pot efectua plata facturilor, informatii despre soldul actual si transmiterea indexului autocitit.
Prin MY Cez aplicatia online oficiala a grupului CEZ Romania, regasim un design simplificat si intuitiv, precum si noi functionalitati, concepute astfel incat sa ii ajute pe clienti sa economiseasca energie si timp pentru informatii precum:
– Verificarea consumului de energie electrica si de gaze naturale;
– Vizualizarea si descarcarea facturilor CEZ Vanzare.
Aplicatia My Cez
Inainte sa abordam pe indelete aplicatia My Cez, amintim faptul ca, Distributie Energie Oltenia (fosta CEZ Distributie) asigura alimentarea cu energie electrica a sapte judete: Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea.
CEZ Vanzare este principalul furnizor de energie electrica din sud-vestul Romaniei dar si furnizor de gaze naturale, cu un portofoliu de clienti casnici si industriali care depaseste 1,4 milioane de clienti.
My CEZ este un serviciu pus la dispozitia clientilor sau potentialilor clienti de catre CEZ Vanzare S.A., proprietarul aplicatiei si operatorul de date, din perspectiva prelucrarii datelor cu caracter personal.
Ce poti face cu aplicatia My CEZ
In randul clientilor CEZ, aplicatia MY Cez este foarte utila pentru operatiuni precum:
- – Verificarea consumului de energie electrica si de gaze naturale
- – Vizualizarea si descarcarea facturilor CEZ Vanzare
- – Efectuarea platilor online
- – Vizualizarea situatiei platilor si a restantelor
- – Gestionarea mai multor locuri de consum din acelasi cont de client
- – Programarea vizitelor in Centrele de Relatii cu Clientii CEZ
- – Transmiterea indexului autocitit
- – Vizualizarea istoricului de consum, de facturi si de plati
- – Solicitarea unei oferte sau incheierea unui contract de energie electrica sau de gaze naturale
- – Verificarea programului de intreruperi programate in alimentarea cu energie electrica.
My Cez simplifica si face mult mai rapid modul prin care tu vei trimite un index autocitit pentru inregistrarea consumului real astfel incat factura CEZ sa reflecte un consum de energie real si nu estimat.
In cazul in care aplicatia My Cez nu functioneaza iata ce poti face:
Trimite indexul autocitit la 0800 500 500 (pentru energie electrica) si 0800 500 200 (pentru gaze naturale).
Pentru plata facturii CEZ, gasesti toate modalitatile de plata disponibile accesand www.cezinfo.ro/modalitati-de-plata.
Pentru transmiterea indexului autocitit clientii vor avea la dispozitie un interval de 5 zile calendaristice, care este comunicat in cuprinsul facturilor. In afara intervalului stabilit pentru autocitire nu se va permite transmiterea indecsilor autocititi, astfel incat sa se asigure acuratetea datelor.
Actualizare de baza aplicatie My Cez
- aplicatia myCez are actualizari frecvente pentru a corela noile update-uri din sistem regasite si in alicatie;
- recomandam sa actualizati my cez la ultima versiune astfel incat aplicatia sa functioneze corect iar toate functiile noi sa poata fi active;
- Daca din motive tehnice nu functioneaza MY Cez atunci vom astepta comunicatul oficial al celor ce dezvolta aceasta aplicatie online.
Vizualizarea facturi CEZ se poate face online direct din aplicatie sau pe site-ul companiei in contul tau de client.
My CEZ poate fi accesat atat in varianta web, pe www.mycez.ro, cat si prin aplicatia disponibila in AppStore sau Google Play.
E-factura CEZ Vanzare este un serviciu creat special pentru clientii CEZ Vanzare, prin care este asigurat procesul de transmitere-receptie a facturii curente de energie electrica sau gaze natural in format electronic, prin intermediul adresei de e-mail.
Recomandam sa folositi aplicatia MyCEZ pentru a avea acces la toate datele contractului dvs astfel incat sa stiti cat aveti de platit, cand trebuie sa trimiteti un index autocitit si care este istoricul dvs de consum.
MY cez functioneaza atat pe dispozitivele cu Android cat si pe dispozitivele mobile sau media cu sistemul de operare IOS.
Iti recomandam sa urmaresti articolul despre Aplicatia Hidroelectrica
