Asistenta si Contact DIGI / RCS RDS – Deranjamente, informatii servicii cu clientii.
DIGI este un operator de servicii de telecomunicații din România, înființat în anul 1994. Compania Romanian Cable System a cunoscut o dezvoltare rapidă pe piața din România, primii pași concretizându-se prin achiziționarea mai multor rețele de comunicații din țară.
Sediul principal al companiei este in Bucuresti Romania, insa la nivel national punctele Digi se regasesc in fiecare oras sau in principalele puncte de interes public.
Contact Asistenta – DIGI
Pentru a intra in legatura cu serviciul de relatii cu clientii de la Digi RCS-RDS avem la dispozitie mai multe numere de telefon apelabile din toate retelele.
Pentru a contacta DIGI deranjamente sau pentru a intra in legatura cu serviciul de asistenta clienti, puteti telefona la numarul de telefon 0314004600 unde veti putea fi recunoscuti dupa id-ul abonamentului.
Nu uita inainte sa intri in contact cu cei de la Digi sa identifici Codul de client DIGI.
- 0314004401 SERVICII FIXE: Pentru digi deranjamente la serviciile fixe, precum internet prin cablu fix, TV, fix, si multe altele, numarul de mai sus este destinat acestor lucruri. – digi deranjamente
- 0314007777 sau 777 DIGI MOBIL: Apeleaza gratuit numerele afisate anterior daca doresti informatii despre DIGI Mobil, veti putea rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
- 0314004000 SATELIT: Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
- Digi Online, Digi Oriunde, Digi Storage: Inca nu am gasit un numar destinat acestor servicii insa este de ajuns sa apelati la numerele pentru Digi Mobil.
- 0314006500 sau *500: Pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
- 0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
- 0314006422: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania
- 0314008000: Informatii/probleme serviciul roaming Digi Romania.
Contact Digi prin eMAIL
In cazul in care doriti sa trimiteti un email catre departamentele DIGI Romania puteti accesa adresele urmatoare de email:
- [email protected] – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
- [email protected] – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.
Deranjamente DIGI RCS-RDS
In anumite situatii pot interveni anumite avarii in reteua Digi pe care le putem identifica dupa cum urmeaza:
- lipsa semnal cablu TV sau satelit;
- lipsa internet sau conexiune care se intrerupe frecvent;
- semnal slab pentru conexiunea TV Digital DIGI;
- situatii neconforme cu abonamentul actual RCS-RDS;
- deranjamente semnalate la DIGI MObil – lipsa semnal, activare roaming etc.
In orice situatie te afli poti suna la departamentul de relatii cu clientii de la Digi unde vei interactiona cu operatorii din call center identificand ulterior problema dvs.
Solutionarea reclamatiilor cu privire la serviciile DIGI cablu si satelit se vor face in urma sesizarilor depuse la numarul de telefon Digi – 031 400 4600
Numere de Telefoan DIGI Romania
Numerele de telefon la care puteti suna pentru informatii relatii clienti in functie de judetul din care faceti parte.
- Alba: 0358400401 / 0358400414
- Arad: 0357400401 / 0357400414
- Arges: 0348400401 / 0348400414
- Bacau: 0334400401 / 0334400414
- Bihor: 0359400401 / 0359400414
- Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
- Botosani: 0331400401 / 0331400414
- Braila: 0339400401 / 0339400414
- Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414
- Buzau: 0338400401 / 0338400414
- Brasov: 0368400401 / 0368400414
- Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
- Calarasi: 0342400401 / 0342400414
- Cluj: 0364400401 / 0364400414
- Constanta: 0341400401 / 0341400414
- Covasna: 0367400401 / 0367400414
- Dambovita: 0345400401 / 0345400414
- Dolj: 0351400401 / 0351400414
- Galati: 0336400401 / 0336400414
- Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
- Gorj: 0353400401 / 0353400414
- Harghita: 0366400401 / 0366400414
- Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
- Ialomita: 0343400401 / 0343400414
- Iasi: 0332400401 / 0332400414
- Maramures: 0362400401 / 0362400414
- Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
- Mures: 0365400401 / 0365400414
- Neamt: 0333400401 / 0333400414
- Olt: 0349400401 / 0349400414
- Prahova: 0344400401 / 0344400414
- Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
- Salaj: 0360400401 / 0360400414
- Sibiu: 0369400401 / 0369400414
- Suceava: 0330400401 / 0330400414
- Teleorman: 0347400401 / 0347400414
- Timis: 0356400401 / 0356400414
- Tulcea: 0340400401 / 0340400414
- Vaslui: 0335400401 / 0335400414
- Valcea: 0350400401 / 0350400414
- Vrancea: 0337400401 / 0337400414
Pentru informatii suplimentare urmariti site-ul oficial digi.ro
Bună ziua!
Serviciile de tv și internet sau oprit dintr-o data și nu mai funcționează nimic.
Separe că nu au semnal,nu știu exact ce se întâmplă.
Mă puteți ajuta!
Mulțumesc frumos!
Buna ziua, Ma numesc Mihai Rosca cod client 1*24***, Internetul funcționează foarte slab, Download 121 iar Upload 8, va rog sa ma ajutați in soluționarea cât mai rapida a problemei.
Multumesc
Mihai Rosca
Buna ziua Mihai
In aceasta situatie va sugeram sa verificati conexiunile la internet (cablu internet, conexiuni). Daca folositi un router efectuati un restart si verificati daca situatia se inbunatateste. In cazul in care persista problema va invitam sa sunati la centru de suport relatii clienti internet DIGI: 031.400.4414 pentru o sesizare.
Sărut mâna, ma numesc vlad vojcik si doresc sa fac o sesizare in legatura cu un contract pe numele meu si de care eu Nu stiu nimic si cu care eu Nu am nici o legatura .
Buna ziua
Va recomandam sa urmariti situatia dvs pe site-ul oficial DIGI (digi.ro) unde aveti la dispozitie toate metodele de contact departament relatii cu clientii. Cu siguranta cei de la suport clienti vor identifica situatia dvs. Intrati in contact cu dansi pentru solutionare.
Sa dori parola si user name nu le mai am
Buna seara vrem sa vb cu cineva pt tv ca sa rupt firul si nu mai funccioneaza tv
Numerele de telefon pentru contact departamentul de relatii cu clientii sunt afisate in articol.