In articolul dezvoltat in cele ce urmeaza punem accent pe modul prin care poti intra in contact cu LibaBank si care sunt beneficiile si punctele forte daca alegi sa iti deschizi un cont la LibraBank.

LibraBank contact non stop

Interactiunea cu clientii reprezinta elementul esential pentru orice banca sau serviciu astfel incat ori de cate ori ai nevoie de suport sa gasesti pe cineva sa te indrume sa sa te ajute.

Telefon call center LibraBank 021 208 8088 – Serviciul de call center Libra Bank functioneaza dupa urmatorul program: L-V: 08:00-19:00, S: 9:00-17:30, D: Închis, apelabil din orice rețea.

Pentru situatii de urgenta in special serviciul de carduri regasim telefonul 021 2 026999 unde puteti suna non stop la LibraBank daca va aflati intr-o situatie de urgenta.

Adresa sediul central Libra Bank – Clădirea Phoenix Tower: Șos. Calea Vitan, Nr.6-6A, Sector 3, București.

Libra Mobile Banking

Pentru clientii Libra regasim aplicația de mobil Libra Bank prin care poți face orice operațiune non-cash, cu un singur touch.

• Dacă nu ești client, prin aplicația Libra Mobile Banking poți deschide cont online ca persoană fizică sau ca persoană juridică.
• Dacă ești client, te loghezi în aplicația Libra Mobile Banking cu biometrie sau cu PIN și poți realiza orice operațiune bancară non-cash.

Iata ce poti face prin intermediul aplicatiei de mobil Libra bank:

• Plăți în toate valutele, plăți recurente, chiar și plăți instant
• Schimburi valutare;
• Administrarea produselor de economisire:
  – constituire depozit sau cont de economii;
  – spargere depozit fără a pierde dobânda*
• Portare bani din orice card din România.

Depozite in lei la LibraBank

Carduri de credit la Libra Bank

Daca ai nevoie de un card de credit in oferta regasita la Libra bank vom evidentia urmatoarele aspecte:

• Limită de credit: 3 salarii lunare
• Până la maximum 50.000 lei
• Până la 56 de zile perioadă de grație
• Business Lounge în Aeroport
  Acces în Business Lounge Aeroport Otopeni (Tarom și Satelit), Viena (Viena Lounge și Sky Lounge), Cluj Napoca, Timișoara și Sibiu
• Plătești până la 18,19% dobândă credit doar pentru soldul rămas, după perioada de grație;
• Primești 1% dobândă la banii de pe card
• Dobândă anuală, acordată lunar, atunci când soldul pe card este mai mare de 500 lei
• Asigurare de călătorie pentru toată familia valabilă în cazul cardurilor care au cel puțin o plată decontată, în ultimele 30 de zile, până cu cel mult 96 de ore înaintea plecării din țară.

Pentru mai multe detalii va sugeram sa apelati serviciul de relatii cu clientii de la Libra Bank la numarul de contact: 021 208 8088 (programul serviciul de call center este afisat mai sus).

Libra Internet Bank și-a consolidat statutul de partener numărul 1 al fintech-urilor prezente în România prin colaborarea cu Raiffeisen Digital Bank AG, unul dintre cele mai importante branduri bancare din Europa Centrală și de Est.

Libra Internet Bank are o rețea de 55 de sucursale și a fost desemnată, în ultimii trei ani, cel mai bun angajator din România în domeniul financiar-bancar.

website oficial: librabank.ro

Modalitati de programare la BCR

In anumite situatii discutia cu un consultant sau un specialist bancar este esentiala atunci cand ne dorim deschiderea unui credit sau a unui cont prin intermediul caruia sa putem efectua anumite plati.

Programarea unei discutii in unitatile BCR are anumite avantaje pe care le vom enumera pe scurt in cele ce urmeaza:

• poti discuta cu expertii bancari intr-un confort absolut si beneficiezi de confidentialitate 100%;
• eviti timpi de asteptare la coada daca mai sunt alte persoane in fata ta;
• Alegi ziua si ora la care poti veni intr-o unitate BCR apropiata de tine;
• Gasesti 100% sfaturi utile alaturi de consultantii BCR.

 BCR programare rapida

1. Prin George – Programează o vizită în orice sucursala BCR direct din George, 100% online.
2. Te programezi la BCR online, direct de pe site-ul oficial, în orice unitate BCR, în doar câțiva pași.
3. Programare BCR telefonic pentru o vizită, în orice sucursală BCR.

Programare online la BCR

Programarea online pentru o discutie cu un consultant BCR se poate face in cativa pasi simpli dupa cum urmeaza:

1. Selectezi subiectul discutiei pentru programarea in unitaile BCR – ai de bifat anumite subiecte precum: Credit, Asigurare, Pensie Privata etc;
2. Cauta unitatea BCR unde programezi vizita dupa adresa, oras/sector sau nume unitate.
3. Alegi data si intervalul orar pentru vizita la unitatea BCR selectata de tine;
4. Finalizezi programarea online la BCR.

Banca Comercială Română pe scurt BCR este membră a Erste Group, Austria, fiind o bancă românească, unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, incluzând operațiunile de bancă universală, precum și societățile de profil de pe piața leasingului, pensiilor private și a băncilor de locuințe.

Daca vrei sa faci o Programare la Bcr Bucuresti este necesar sa selectezi unitatile de pe raza municipiului Bucuresti care sunt cel mai aproape de locatia ta.

Pentru mai multe detalii urmariti site-ul oficial bcr.ro

Credit TBI Bank in Romania

Am facut o analiza asupra ofertelor venite din partea celor de la TBI Bank iar pentru un credit TBI ai mai multe optiuni in functie de nevoile tale personale. Avem destul de multe oferte comparativ cu alte banci din Romania si putem spune ca, TBI Bank este o banca orientata catre nevoile clientilor sai.

Credite TBI BanK

Daca ar fi sa alegem un credit de nevoi personale la TBI Bank aici regasim nenumarate oferte dupa cum le vom exemplifica in cele ce urmeaza.

Creditul Standard

Apelezi la un imprumut pentru nevoi personale atunci cand ai nevoie de bani pentru tine sau apropiati. Acest credit se acorda rapid 100% online si poate fi folosit pentru tot ce ai nevoie.

• Dobanda fixa pe toata perioada creditului si reduceri daca optezi pentru asigurare de viata;
• Perioada de rambursare poate fi ajustata in functie de ritmul bugetului tau.

Credit TBI auto

Asa cum se poate deduce din titlu, creditul auto de la TBI Bank este destinat celor ce au nevoie de finantare pentru un autoturism nou. Banii sunt virati direct in contul tau personal deschis la orice banca sau pot fi ridicati din sucursalele CEC Bank.
Ai la dispozitie pana la 45 de zile pentru a cumpara vehiculul si a prezenta talonul.

Creditul tbi duo

Creditul tbi duo este conceput special pentru cei care doresc sa obtina o suma mai mare de bani. Conditionarea TBI Bank este ca, pentru acest credit este necesar sa aduceti un codebitor, care poate fi o ruda, un prieten, o persoana de incredere.

Avantaje credit TBI DUO:

• Dobanda mai mica cu 2% fata de creditul standard de nevoi personale;
• Se accepta si veniturile din salarii obtinute in strainatate.

Aplica la creditul tbi duo:

• Online pe site-ul TIBI Bank
• Call Center TBI Bank: 021 529 86 00
• In cea mai apropiata sucursala de locuinta ta.

Conditii de finantare credit TBI duo:

• vechime la actualul loc de munca: 3 luni neintrerupte (in functie de bonitatea clientului)
• varsta aplicantilor: de la 21 ani (in functie de bonitatea clientului) pana la 75 ani (varsta maxima a aplicantului la data finalizarii contractului de credit)
• venit minim lunar acceptat: salariul minim net pe economie;
• pensia minima acceptata: 1000 lei.

Creditul TBI CASH Zero

O noua optiune pentru o creditare TBI bank o reprezinta creditul Cash Zero unde avem o perioada de 4 luni de gratie cu DAE 0% in care poti rambursa creditul rapid, fara costuri suplimentare, gratis.

Valoarea maxima a creditului este de 15000 Lei iar durata creditului intre 12 luni si 48 luni. Este foarte util atunci cand ai nevoie rapid de bani si nu poti plati ratele imediat.

Varsta maxima a aplicantului la data finalizarii contractului de credit este de 75 ani conform cu regulamentul TBI Bank.

Iti recomandam sa urmaresti articolul: Aplicatia si Cardul gratuit Revolut

Modalitati de Contact TBI Bank

Pentru orice informatie cu privire la serviciile bancare TBI bank sau informatii despre credite, se poate aplea serviciul de relatii cu clientii TBI bank disponibil in rubrica contact TBI.

• Serviciul Relatii Clienti – Telefon contact TBI 021 / 529 86 00
• contact TBI Bank pe email – ccc@tbicallcenter.ro

Pentru reclamatii credite TBI bank urmariti modalitatile de contact serviciul de relatii cu clientii TBI bank Romania.

Aplicatia TBI Bank pentru plata credit TBI

Aplicatia TBI bank este foarte utila pentru cei ce au credite la TBI si doresc sa plateasca ratele mai usor fara a fi nevoie sa te deplasezi la banca.

Beneficii credite prin aplicatia TBI Bank

• verifici in timp real care este valoarea totala a limitei de credit aprobate
• platesti ratele lunare direct din aplicatie, oricand vrei tu si de oriunde te-ai afla
• ai alerte de plata inainte de fiecare scadenta
• poti verifica planul de rambursare direct din aplicatie.

In momentul de fata TBI bank are cele mai bune dobanzi pentru depozitele online fata de alte banci din Romania. Pentrumai multe detalii si informatii despre credite TBI Bank urmariti site-ul oficial tbibank.ro – Vezi site

Revolut este o banca online care, datorita cardului sau gratuit, va va ajuta (printre alte lucruri) sa faceti calatorii in strainatate mult mai ieftine si mai simple.

De ce ai alege cardul revolut ?

Odata cu Revolut ai acces la diverse operatiuni care se pot face foarte usor din aplicatia Revolut la care poti atasa un card fizic care iti va fi util in anumite situatii.

Beneficiile Revolut sunt urmatoarele:

• transfera bani în alte conturi, atât la nivel național cât și internațional;
• face plăți online pentru produse și servicii;
• gestiona măsurile de securitate din setările profilului propriu;
• investi pe piața externă de capital, cumpărând acțiuni ale unor companii cunoscute de pe cele mai importante burse internaționale.

Ce carduri poti avea la Revolut ?

Deschiderea unui cont la Revolut este gratuita si odata deschis contul vei avea un card virtual standart cu ajutorul caruia poti efectua trasferuri intre conturi sau poti efectua cumparaturi online si in magazinele fizice.

Care sunt cardurile atasate aplicatiei Revolut ?

• Card virtual, configurat din aplicație;
• Card fizic livrat acasă prin curier poștal, în anumite codiții de eligibilitate.

Comanda card Revolut

În cazul în care optezi pentru varianta de abonament gratuit și vrei un card fizic, vei plăti o taxă de livrare de 25 de lei. Deasemenea poți activa gratuit un card virtual pe care să-l adaugi apoi în Apple sau Google Pay. Cardul virtual se poate folosi atunci cand plătești cu telefonul mobil intr-un magazin.

Cu un card Revolut poți retrage bani de la bancomat atât din România, cât și din străinătate insa aici se vro aplica anumite comisioane pe care le vei vedea in momentul in care alegi sa retragi bani.

Carduri Revolut

Intrucat aici exista mai multe optiuni iata care sunt cardurile disponibile la Revolut:

• Standard – este un cont gratuit in UK si un cont euro cu IBAN, poti retrage de la bancomat pana la 800 lei lunar si sa executi schimburi valutare de maxim 5.000 lei.
• varianta Plus te costa 14,99 lei lunar, iar pe langa toate facilitatile gratuite vei mai beneficia si de: card personalizat, servicii clienti non-stop, rambursare bilete in unele conditii.
• Premium implica un abonament de 29,99 de lei lunar si include printre altele: retrageri de la bancomat in limita a 1.600 lei lunar, livrate gratuita a cardului, schimb valutar nelimitat in timpul saptamanii, asigurare medicala si pentru bagaje cand calatoresti.
• Metal este varianta de lux a Cardului Revolut, cu un abonament ce te costa 54,99 de lei. Cu aceasta optiune poti retrage pana la 3.000 de lei de la bancomat lunar, ai un card exclusiv Metal si cashback la plata cu cardul, plus alte beneficii la calatoriile in strainatate.

Incepand din 2022, s-a lansat in Romania Revolut Bank. Revolut Bank UAB – banca acreditata de Banca Centrala Europeana, banca infiintata in Letonia.

Cum fac un cont Revolut ?

Daca inca nu ai Revolut atunci iata cum poti sa iti deschizi un cont la Revolut in mod gratuit urmand cativa pasi foarte simpli.

Pentru a accesa Revolut si a deschide un cont te invitam sa urmaresti adresa de AICI

Mai exact, intri pe platforma online Revolut, iti lasi numarul de telefon si astepti sa primesti un SMS cu un link.

Cu acel link iti descarci aplicatia Revolut din Magazinul Play pentru utilizatorii de Android si respectiv prin App Store pentru userii de IOS.

Dupa ce intri in aplicatie, trebuie sa alegi tipul de card Revolut pe care doresti sa-l accesezi.Contul tau Revolut este controlat printr-o aplicatie care poate fi instalata pe orice smartphone.

Cardul Revolut este preferat de clientii cu varste intre 25 si 44 de ani, intr-un procent de 59,3%, urmati de cetateni din categoria 18 – 24 de ani cu un procent de 16,3%, iar cei de peste 45 de ani intr-un procent de 20,8%.

• Descarca aplicatia Revolut pentru din App Store
• Descarca Revolut pentru Android din Google Play

Contact BCR – Banca Comercială Română

Interactiunea dintre client si banca de obicei se realizeaza prin intermediul sucursalelor BCR sau din aplicatia mobila BCR insa in unele cazuri serviciul de relatii cu clientii BCR este foarte util pentru informatii rapide despre serviciile bancii.

Contact telefonic BCR

• *2BCR (*2227) pentru clientii din Romania;
• +4021.407.42.00 pentru clientii din strainatate;
• Pentru persoane juridice  referitor la Business 24 Banking/ e-BCR / MultiCash
  0800.801.002.
• email contact BCR – contact.center@bcr.ro 

Sediul central BCR – Calea Plevnei nr 159, Business Garden Bucharest, cladirea A, etajul 6, sector 6, București.

Serviciile Banca Comerciala Romana

Printre cele mai populare servicii BCR regasim Contul George cu ZERO comision , Creditul inteligent George sau creditul George 100% online.

Contul George Standart de la Banca Comerciala Romana iti aduce urmatoarele beneficii:

• Fără comision BCR pentru retrageri de numerar la orice ATM din România și din străinătate*
• Fără comision pentru plăți în lei prin George către orice bancă din România;
• 2 carduri George Standard suplimentare gratuite
• Cont in EUR
• Curs de schimb preferențial în euro in limita maximă a 500 euro/lună.

Costuri pentru un cont George !

Zero comision pentru administrarea contului George, dacă încasezi lunar cel puțin 1000 lei și faci minim o tranzactie prin aplicația George sau cu cardul.

Daca nu sunt îndeplinite condițiile:

• 8 lei/lună pentru contul George

• 20 lei/lună pentru contul în euro.

BCR oferă o gamă completă de produse și servicii financiare, printr-o rețea de 19 centre de afaceri și 323 de unități retail situate în majoritatea orașelor din țară cu peste 10.000 de locuitori.

Banca Comerciala Romana este banca nr.1 în România pe piața tranzacțiilor bancare, clienții BCR dispunând de una dintre cele mai mari retele nationale de ATM-uri si masini multifunctionale – aproximativ 1700 de echipamente bancare, 10.600 POS-uri și servicii bancare complete prin Internet banking.

In ce situatii este necesari sa intri in contact cu BCR ?

• informatii despre serviciile bancare;
• carduri si oferte BCR
• aplicatia BCR
• probeleme legate de contul tau la BCR
• alte solicitari de asistenta prin serviciul call center BCR.

Totusi pentru oricare din informatiile solicitate cautati asistenta specializata numai la personalul BCR fie apeland numarul de telefon BCR afisat mai sus sau programand o vizita intr-o sucursala BCR.

Pentru detalii suplimentare recomandam sa urmariti site-ul oficial: bcr.ro

Analizam modalitatea prin care poti intra in contact cu Alpha Bank Romania. In diferite situatii avem nevoie de informatii sau suport de la banca iar modalitatea cea mai simpla este sa apelam serviciul de relatii cu clientii identificat printr-un numar de telefon disponibil pentru clientii Alpha Bank.

Telefon contact Alpha Bank

Pentru orice informatii despre serviciile oferite de banca, poti suna la urmatorul numar de telefon disponibil pentru clientii din Romania:

Telefon  call center Alpha Bank Romania –  08008 25742

Alpha Bank Romania vine in sprijinul clientilor cu serviciu de relatii cu clientii atat telefonic cat si prin email iar modalitatile de contact sunt exemplificate ceva mai jos in cadrul acestui articol.

Cum intru in contact cu Alpha Bank ?

Daca ai nevoie de suport pentru serviciile Alpha bank sau ai nevoie de informatii poti intra in contact cu personalul de asistenta dupa cum urmeaza:

• call center – 08008 25742
• Prin formularul de contact Alpha Bank – Vezi formular
• Telefon contact carduri: 021 3199350
• Adresa sediu central Alpha Bank Romania:  Calea Dorobantilor, nr. 237B, sector 1, Bucuresti.

Solicitari la departamentului relatii si contact Alpha Bank

• informatii despre aplicatia mobila ALPHA BANK
• deschidere cont ALPHA BANK in Lei sau orice alt tip de valuta (EURO, USD, CHF, etc)
• detalii si informatii tehnice despre diverse conturi active in cadrul bancii;
• credite pentru nevoi personale;
• linii de creditare pentru IMM;
• depozite la termen pentru economii;
• alte tipuri de solicitari specifice pentru ALPHA BANK.

Contact asistenta clienti Alpha Bank Romania

Intrucat serviciul de relatii cu clientii este bine organizat si ofera informatii despre serviciile bancare avem urmatoarele modalitati de contact:

• Tel Verde: 08008 alpha (08008 25742) – apel gratuit din orice retea nationala
  *alpha (*25742) – numar apelabil din retelele nationale fixe si mobile;
• Apeluri internationale: 021 4559999;
• Pentru asistenta si urgente carduri: 021 319 93 50, disponibil 24 de ore din 24
• contact pe E-mail: info@alphabank.ro

Reclamatii la Alpha Bank

Conform datelor oficiale regasite pe site-ul oficial, in situatia in care sunteti nemultumit de relatia dvs. cu Banca sau de anumite servicii, va invitam sa formulati o reclamatie pe care o puteti transmite in atentia Departamentului Asigurarea Calitatii.

Acest departament este responsabil, la nivelul Alpha Bank Romania S.A, cu administrarea reclamatiilor transmise de catre petenti, Bancii.

Pentru transmiterea reclamatiei dvs, la Alpha Bank aveti la dispozitie urmatoarele modalitati:

1) Prin posta, catre : Alpha Bank Romania S.A.  adresa: Calea Dorobantilor 237 B,
Sector 1, Bucuresti , cod postal 010566 – In atentia Departamentului Asigurarea Calitatiii;

2) La ghiseul oricarei unitati teritoriale Alpha Bank Romania sau la Registratura
Sediului Central;

3) Prin e-mail, la adresa: info@alphabank.ro

4) Pe site-ul www.alphabank.ro , sectiunea CONTACT

Ce trebuie sa contina reclamatia adresata la Alpha Bank ?

– Numele si prenumele dvs.
– CNP
– Telefon
– Localitate
– Adresa de corespondenta – Descrierea reclamatiei.

Cum pot beneficia de serviciul Online Banking?

Daca vrei sa beneficiezi de serviciul Online Banking de la Alpha Bank este necesar sa te prezinti intr-o unitate bancare cu un act de identitate pentru a semna contractul pentru online Banking. Pentru acest lucru este important sa ai un cont deschis la Alpha Bank.

Serviciul online Banking oferit de Alpha bank poate fi regasit pe pagina oficiala a bancii – Acceseaza Online Banking

Pentru informatii sau asistenta clienti accesati numerele de contact ale Alpha bank sau accesati aplicatia mobila oferita de banca. Este important sa accesati numai site-ul oficial si modalitatile oficiale de contact ale bancii.

Actionari Alpha Bank

• Actionar majoritar: Alpha Bank Grecia
• Tara de origine: Grecia

Ce este Wise ?

WISE este unul dintre cei mai populari provideri de transferuri internaționale de bani și alte servicii pentru cei care gestionează bani în mai multe valute. Avantajul acestui serviciu este acela ca, ai cele mai bune rate de transfer din piata si cele mai bune comisioane la retragere.

Ce este Wise? Wise este un serviciu prin intermediul căruia poți face transferuri internaționale de bani, în peste 80 de țări, avantajos, rapid și sigur iar rata de transfer este foarte buna.

Datorită uşurinţei în folosire şi standardelor înalte de protecţie a datelor şi a tranzacţiilor, numărul posesorilor de conturi PayPal depăşeşte astăzi 100 de milioane.

Ce este Paypal ?

PayPal este un operator al unui sistem de plăți on-line, care poate fi utilizat la achitarea sumelor medii și mici, de exemplu, la cumpărarea și vânzarea în comerț electronic. In momentul de fata Paypal este utilizat de nenumarati comercianti online pentru intermedierea platilor dintre clienti si magazinele aferente.

Se poate folosi PayPal în România?

Raspunsul la aceasta intrebare este DA. Paypal se poate folosi si in Romania fiind usor de utilizat si integrat atat in aplicatii online cat si pentru plata online cu cardul.

Daca ai un cont Paypal te poti loga in contul Tau de aici

Care sunt costurile unui cont PayPal?

Identificam costurile necesare pentru crearea unui cont PayPal sau utilizarea contului in anumite tranzactii. Iata pe scurt ce costuri presupune serviciul PayPal:

1. Costul creării unui cont PayPal: este ZERO;
2. Costul întreţinerii unui cont PayPal: ZERO;
3.  Taxa pentru efectuarea unei plăţi online: 0 (plăteşte o taxă cel care primeşte banii, posesorul magazinului online, de pildă).
4.  Taxa pentru transferul banilor dintr-un cont în altul:
   – când banii sunt transferaţi dintr-un cont PayPal în alt cont PayPal: 0.
   – când banii sunt transferaţi către un cont bancar ori un card: 3,4%+0,35 EUR
5.  Taxa suportată în cazul în care primiţi bani (donaţii, plăţi online etc.): 1,9%-3,4%+0,35 EUR (procentul variază între 1,9 şi 3,4, în funcţie de suma primită)
6. Taxa pentru retragerea banilor din contul PayPal (transferul acestora către propriul card): 2 EUR.

Tipuri de conturi Paypal

Daca te hotarasti sa folosesti Paypal atunci iata care sunt optiunile pentru un cont PayPal.

• PayPal Personal Account – acest tip de cont PayPal permite doar efectuarea tranzacțiilor online și a primirii banilor exclusiv dintr-un alt cont PayPal
• PayPal Premier Account – acest tip de cont PayPal permite primirea banilor dintr-un alt cont PayPal sau dintr-un cont sau card bancar. De asemenea, acest tip de cont prezintă avantaje pentru persoanele care au magazine online, prin opțiunea Shopping Cart.
• PayPal Business – acest cont PayPal oferă aceleași opțiuni ca varianta Premier, dar vine în plus cu opțiunea de întregistrare ca firmă și accesul mai multor utilizatori la cont.

Cum funcționează PayPal

In cele ce urmeaza analizam modul prin care putem sa intram in legatura cu departamentul de relatii cu cleintii de la CEC Bank. Modalitatile de contact CEC Bank si ofertele actuale ale institutiei bancare.

CEC Bank contact General

In momentul de fata CEC BanK are mai multe numere de telefon prin intermediul carora poti intra in legatura cu personalul acestei banci pentru diverse solicitari venite din partea dumneavoastra.

Contact Telefonic CEC Bank

Call Center CEC Bank – Program Luni – Duminică: 07:00 – 22:00

• 0 800 800 848 (Gratuit, disponibil pentru apeluri din România)
•  021 202 50 00 021 202 50 50 (Numere cu tarif normal, apelabile din orice rețea din România sau din străinătate)
• Card furat/ pierdut (linie telefonică disponibilă 24/7) 021 315 93 32  sau 021 315 71 00

Centrală telefonică CEC Bank – 021 3111119

Poti contacta CEC bank prin Posta la adresa: Calea Victoriei nr. 13, camera S 01, sector 3, București (Registratura Centralei CEC Bank).

Informatii suplimentare regasiti si pe site-ul oficial: cec.ro

Cand ai nevoie de suport de la serviciul de relatii cu clientii CEC bank ?

In anumite situatii este necesar sa intri in contact cu echipa de asistenta de la CEC Bank iar in paragraful urmator exemplificam anumite situatii cand este absolut necesar sa apelam serviciul de call center CEC:

• informatii despre credite si dobanzi
• probleme legate de carduri – nefunctional, furat sau pierdut, activare card etc;
• informatii despre serviciile bancare CEC Bank;
• probleme legate de accesare cont client CEC;
• verificare cont curent CEC bank;
• alte solicitari.

Daca am vazut cum stau lucrurile atunci cand avem nevoie de ajutor de la personalul specializat in cele ce urmeaza ne propunem sa analizam si pachetele CEC Bank daca te decizi sa iti deschizi un cont la CEC.

Pachete CEC bank

Analizam pachetele CEC Bank si optiunile pentru fiecare pachet in parte. Cele mai populare servicii si pachte pentru un cont deschis la CEC.

Pachetul Grijă Completă

Cu pachetul  de cont bancar Grijă completă beneficiezi de:

• Toate serviciile incluse pentru operațiunile de zi cu zi: cont curent, card de debit, Internet Banking, Mobile Banking și Info SMS card fără comisioane de administrare suplimentare
• ZERO comision la retragerile de la ATM-uri (CEC Bank, alte bănci din România și Uniunea Europeană)
• Super dobândă de 8,5% pe an, mai mare decât dobânda standard, la depozitul în lei cu depuneri ulterioare inclus în pachet
• ZERO comision la plățile intrabancare și interbancare în lei efectuate prin Mobile/Internet Banking
• Aplică acum* ca să ai ZERO comision lunar de administrare în primul an, fără condiții de rulaj . După primul an, ZERO comision de administrare dacă ai încasări lunare mai mari decât salariul minim pe economie, altfel comisionul este 8,9 lei/lună.

Pachetul Smart de la CEC Bank

• Ai toate serviciile incluse: cont curent, card de debit, Internet Banking, Mobile Banking și Info SMS card.
• Ai ZERO comision la retragerile de la ATM-uri (CEC Bank, alte bănci din România și Uniunea Europeană).
• Ai ZERO comision la plățile intrabancare și la primele 5 plăți interbancare în lei efectuate prin Mobile/Internet Banking în fiecare lună.
• Comisionul lunar este ZERO dacă ai încasări lunare mai mari decât salariul minim net pe economie, altfel este 8,9 lei/lună.

Pachetul CEC Bank PREMIUM VIP

Ai servicii VIP incluse: card de debit Visa Gold, acces în lounge-urile aeroporturilor, pachet complet de asigurări de călătorie, asistență de urgență, oferte speciale la hoteluri de lux, compensații în cazul anulării zborurilor.

Ai acces la toate serviciile bancare pentru operațiunile de zi cu zi: Internet Banking, Mobile Banking, Info SMS.

Ai ZERO comision la plățile interbancare în lei prin Internet și Mobile Banking și ZERO comision la retragerile de la ATM-uri din România și Uniunea Europeană.

Dobanzi la depozite in lei la CEC Bank

Dobânzi depozite în lei online (%/an)

Condiții depozite CEC Bank

Ai bonus la dobândă la depozitele constituite online, prin Internet și Mobile Banking.

• suma minimă: 300 de lei la depozitele sub 1 an inclusiv, 1.000 la depozitele pe durată mai mare de 1 an
• comision retragere: ZERO în ziua scadenței, la ridicarea sumei în numerar.
• comision penalizator: ZERO dacă lichidezi depozitul înainte de scadență și transferi banii în contul curent. Pentru retrageri în numerar se aplică comisioanele standard
• poți opta pentru prelungire automată – se vor aplica dobânzile la depozite valabile la momentul prelungirii.

Dobanzile sunt variabile, asadar daca doriti sa creati un depozit consultati rata dobanzi aferente perioadei de constituire depozit, in momentul in care doriti sa realizati acest lucru.

In ghidul nostru online identificam numerele de telefon ING pentru serviciul de relatii clienti dar si informatii utile despre ING Romania.

Contact ING non stop – call center

Serviciul de call center este disponibil pentru clientii ING atat pentru persoanele fizice cat si pentru cele juridice. Modul de contact este identificat in paragraful de mai jos:

Contact ING persoane fizice

• telefon ING non stop – *2ING sau *2464
•  031 406 2ING   sau Telefon: 031 406 2464

Telefon ING pentru persoane juridice: 

• Tel: 021 403 83 04

Echipa ING din call center raspunde non stop la telefon indiferent de ora sau de ziua din saptamana conform specificatiilor oficiale ragasite pe site-ul oficial.

Date de contact ING Romania

ING BANK N.V. AMSTERDAM SUCURSALA BUCUREȘTI
Adresa: Expo Business Park, strada Aviator Popișteanu, nr. 54A, clădirea nr. 3, sector 1, București, cod poștal 012095.

Website oficial: ing.ro

Tel: +40 21 222 16 00
Fax: +40 21.222 14 01
Cod SWIFT: INGBROBU

Cand ai nevoie de suport call center ING ?

Sunt nenumarate solicitari sau informatii pe care trebuie sa le obtii de la personalul specializat din serviciul de call center ING. Vom preciza cateva din situatiile in care poti intra in contact cu ING pentru diverse solicitari dupa cum urmeaza:

• informatii despre contul tau la ING
• poti solicita informatii despre carduri, emitere carduri sau actualizare date personale;
• informatii despre aplicatia ING
• rate si dobanzi la conturile si depozitele ING;
• alte informatii utile pentru tine.

Serviciul de call center ING functioneaza non stop astfel incat orice solicitare sa aiba o rezolvare cat mai rapida. In anumite situatii timpul te asteptare pentru preluare apel efectuat la serviciul de call center poate avea un termen mai mare decat de obicei.

Reclamatii si petitii la ING

Conform site-ului oficial ING clienti pot depune in conformitate cu prevederile legale anumite petitii si reclamatii dupa cum urmeaza:

Puteti transmite petitia dumneavoastra prin urmatoarele modalitati:
• Personal, la sediul ING Bank Romania – Sucursala Bucuresti sau la sediul oricarei
Agentii ING;
• Prin posta, la adresa ING Bank Romania, Bd. Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, 011745, Bucuresti;
• Prin e-mail, la adresa contact@ing.ro;
• Prin fax la +40 21.222.14.01.

Petitia trebuie sa contina urmatoarele informatii :
• Datele dumneavoastra de identificare, inclusiv adresa, numarul de telefon, e-mail;
• Calitatea persoanei care formuleaza petitia (client sau imputernicit legal, care actioneaza
exclusiv in numele petentului si fara un interes comercial);
• Obiectul petitiei (serviciul / activitatea reclamata sau informatiile furnizate);
• Interesul celui care formuleaza petitia/prejudiciul invocat (daca este cazul).

Vom raspunde fiecarei petitii in termen de maximum 30 de zile de la data inregistrarii acesteia in Registrul unic de petitii privind activitatea pe piata de capital, indiferent daca solutia este favorabila sau nefavorabila.

In situatia in care aspectele sesizate prin petitie necesita o cercetare mai amanuntita, veti fi informat cu privire la cauzele intarzierii si vi se va preciza termenul in care va fi solutionata petitia. Termenul final este de maxim 45 de zile de la inregistrarea petitiei.

Despre ING

In prezent ING Bank este folosita de nenumarati clienti din Romania apreciind serviciile bancare si modul prin care banca gestioneaza relatia client – banca.

Grupul ING a fost creat în 1991 prin fuziunea dintre Nationale-Nederlanden și NMB Postbank Group avand in prezent peste 60 de milioane de clienti in intraga lume.

ING Bank Romania le ofera viitorilor sai clienti posibilitatea de a deschide un cont complet online si de a primi cardul prin curier fara costuri aditionale. Prin urmare, cei care doresc pot deveni clienti ING fara a vizita vreo sucursala, ci recurgand la aplicatia ING Home’Bank disponibila pe telefoanele lor mobile.

Dobanzile la depozitele ING sunt foarte atractive iar aplicatia ING Home Bank este una dintre cele mai apreciate aplicatii bancare din Romania.

Pentru orice informatie cu privire la serviciile ING poti intra cin contact cu banca sau cu o sucursala apropiata de locatia ta. Serciul de suport si asistenta clienti functioneaza non stop insa programul sucursalelor functioneaza dupa un program bine stabilit.